Na de betaling wordt de bestelling in orde gemaakt en wordt het pakket overhandigd aan de bezorgservice. Wanneer de bestelling klaar is voor verzending zal je een email ontvangen met daarin de track&trace code. 

Heb je deze mail nog niet ontvangen? Check dan je ongewenste mails. Mogelijk is de e-mail daar terecht gekomen.

Heb je de mail met track&trace code niet ontvangen? Stuur ons dan een berichtje in de chat.

Mocht je de track&trace code wel hebben maar heb je daar vragen over? Neem dan contact op met de bezorgservice.

Wil jij iets retour sturen? Stuur ons dan een berichtje in de chat met je naam, e-mail adres, de nummer van de bestelling en de reden van retour. 

Daarna zal je een retour instructie ontvangen per mail waar je precies kan zien hoe je de bestelling kan retourneren. 

Voordat je gaat afrekenen kan je in de winkelmand de coupon code invullen. Je winkelwagen zal dan meteen bijwerken en je het nieuwe totaal bedrag laten zien. 

Heb je de bestelling volgens de retour instructies verstuurd, dan zullen we je een bevestiging sturen bij ontvangst van de retour.

Stuur dan even een berichtje in de chat!

Bij beschadigde artikelen kan je het aankoop bedrag terug krijgen of je kan gratis een nieuw artikel ontvangen.